ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: ИНСТРУМЕНТ РОСТА
Как давать обратную связь, которая мотивирует, а не опускает руки?
  • Проблема
    Вы боитесь давать обратную связь, потому что сотрудник обижается или защищается. Или наоборот — говорите резко и прямо, а результат — демотивация и уход.
    Обратная связь — это не про критику. Это про рост. И есть технология, как давать ее эффективно.
  • Решение
    Я проведу тренинг, где вы:
    • узнаете, почему люди боятся обратной связи и как это преодолеть
    • освоите модели конструктивной обратной связи (SBI, GROW и другие)
    • научитесь давать обратную связь так, чтобы сотрудник слышал и принимал ее
    • поймете, как правильно запрашивать обратную связь на себя и как ее принимать
    • отработаете навык на реальных кейсах
  • Формат
    • Длительность: 1 день
    • Для кого: руководители всех уровней, HR-специалисты, тимлиды, все, кто регулярно дает обратную связь
    • Формат: онлайн или оффлайн
  • Программа
    1. Что такое обратная связь и зачем она нужна. Виды обратной связи: поддерживающая, корректирующая, развивающая.
    2. Барьеры. Почему люди боятся давать и получать обратную связь.
    3. Модели обратной связи. SBI (Ситуация — Поведение — Влияние), GROW (Цель — Реальность — Опции — Воля).
    4. Как давать обратную связь. Алгоритм: факты — чувства — потребности — запрос.
    5. Как принимать обратную связь. Техники активного слушания, уточняющих вопросов.
    6. Обратная связь в сложных ситуациях. Когда сотрудник защищается, обижается, или когда нужно сказать "нет".
    7. Практика. Ролевые игры с реальными сценариями.
  • Результат
    • Сотрудники перестанут бояться вашей обратной связи
    • Качество выполнения задач повысится
    • Конфликтов станет меньше — люди будут слышать друг друга
    • Вы научитесь просить обратную связь на себя, что укрепит ваш авторитет
Cвяжитесь с нами любым удобным способом:
EMAIL: mail@bochaev.com
TELEGRAM: @bochaev

© All Right Reserved. WWW.BOCHAEV.COM
Made on
Tilda