ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
КОММУНИКАЦИЯ
И ВЛИЯНИЕ
Вас не слышат? А вы уверены, что вы говорите на языке собеседника?
  • Проблема
    Вы объясняете задачу — сотрудник делает не то. Вы даете обратную связь — собеседник закрывается или начинает оправдываться. На переговорах вы чувствуете, что тон задает другая сторона. Дома не понимают, что вы устали.
    Это не про "харизму" и не про "врожденный талант".
    Это про навык. И он тренируется.

  • Решение
    Тренинг по коммуникации — это не про "как правильно говорить". Это про то, как быть понятым и как понимать других . Я дам инструменты, которые работают в переговорах, в управлении командой, в продажах и в личной жизни.

    Вы научитесь:
    • слушать так, чтобы собеседник чувствовал себя услышанным
    • говорить так, чтобы вашу мысль схватывали с полуслова
    • управлять конфликтами без крика и манипуляций
    • влиять на людей не через давление, а через доверие и аргументы
    • преодолевать коммуникативные барьеры 
  • Формат
    • Длительность: 1 день (база) или 2 дня (с отработкой сложных сценариев)
    • Для кого: руководители всех уровней, тимлиды, PR- и HR-специалисты, владельцы бизнеса, специалисты службы поддержки — все, кто ежедневно взаимодействует с людьми 
    • Формат: онлайн или оффлайн
  • Программа
    1. Цикл коммуникации и модель «Треугольника коммуникации». Почему мы теряем информацию на входе и на выходе.
    2. Барьеры коммуникации. Что мешает нам понимать друг друга. Речевые и невербальные барьеры.
    3. Активное слушание. Техники, которые показывают собеседнику: "Я вас слышу и понимаю".
    4. Речевые приемы. Как повысить процент доносимой информации.
    5. Невербальные техники. Язык тела, интонации, пространство — что говорит о вас без слов.
    6. Управление эмоциями в диалоге. Как не "залипать" на негативе и возвращать конструктив.
    7. Убеждение и влияние. Алгоритмы, которые работают без манипуляций.
    8. Практика. Разбор ваших реальных рабочих ситуаций. Ролевые игры с обратной связью.
  • Результат для участников
    • Сократится время на согласования и уточнения — вас понимают с первого раза
    • Уйдет напряжение в переговорах — вы будете чувствовать себя увереннее 
    • Конфликты перестанут быть стрессом — вы научитесь их гасить на старте
    • Вы начнете влиять на людей не силой, а убеждением
  • Результат для бизнеса
    • Ускорение всех процессов, где задействована коммуникация (а это 80% работы)
    • Повышение удовлетворенности клиентов и сотрудников
    • Снижение количества "непоняток" и ошибок из-за человеческого фактора
Cвяжитесь с нами любым удобным способом:
EMAIL: mail@bochaev.com
TELEGRAM: @bochaev

© All Right Reserved. WWW.BOCHAEV.COM

Made on
Tilda